Wszystki produkty sprzedawane w naszym sklepie są fabrycznie nowe, nie posiadają wad fizycznych i prawnych. Produkty oferowane przez nasz sklep są objęte minimum roczną gwarancją producenta/importera, obowiązującą na terenie Polski lub na wybrane artykuły na terenie Europy.
Realizacja gwarancji następuje za pośrednictwem sklepu E-LAN. Zwracane towary należy odsyłać wraz z dowodem zakupu oraz adnotacją dotyczącą usterki towaru. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep przesyłki. E-LAN zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu reklamacji z przyczyn nie zależnych od firmy.